※閉店致しましたので、現在ご注文は承っておりません。

ご注文いただく前に

tree note の家具と小物は、お電話・FAX・E-mailにて ご注文頂けます。
商品ページをご覧いただき、サイズ・価格・素材・仕上等、よくご確認の上、ご注文ください。
家具は 基本的に受注生産の為、ご注文より1ヶ月前後のお届けとなります。
予めご了承ください。
サイズオーダーも承っておりますので、お気軽にご相談ください。無料でお見積り致します。
小物は 在庫がある場合は、ご入金確認後 2〜3日以内に発送いたします。

ご注文から お届けまでの流れ

1) ご注文方法

お電話・FAX・E-mailにて、ご注文ください。
FAX・E-mailでのご注文時には、以下の事項をご記入ください。
(お電話の場合は、口頭でお伝えください。)
タイトルには 「商品の注文」 と ご記入ください。
・ご注文の商品の 品番と商品名、数量
・お名前 (ふりがな)
・郵便番号
・ご住所
・お電話番号
・FAX番号
・メールアドレス

2) ご注文の確認と ご注文の完了

ご注文のメール/FAX が届きましたら、確認内容を返信いたします。
この時、振込口座番号・送料・振込金額(商品代金+送料の合計)など お伝えいたします。
このメール/FAX 送信日が、ご注文の完了日となります。
※ご注文から3日を過ぎても確認メール/FAX が届かない場合、
ご注文のメール/FAX がこちらに届いていない可能性がありますので、
お手数ですが 再度ご連絡ください。

お電話の場合は、その場でご注文完了となりますので、ご注文いただいた際に
振込口座番号・送料・振込金額(商品代金+送料の合計)など お伝えいたします。

3) お支払い

ご注文完了後、10日以内に 記載された代金を 指定口座にお振込みください。
(振込み手数料はご負担ください。)
ご注文完了後、10日を過ぎても ご入金の確認が取れない場合や ご連絡の取れない場合は、
キャンセルとさせていただきます。
※お支払いが遅れる際は ご連絡下さい。
※尚、受注生産品は ご入金後のキャンセル・変更はできませんので ご注意ください。

4) 商品発送

家具は 基本的に受注生産の為、ご注文より1ヶ月前後となります。
小物は 在庫がある場合は、ご入金確認後 2〜3日以内に発送いたします。
正確な発送日については、ご注文確認の際に お伝えいたします。

お支払い方法

銀行振込による 前払い
※振込口座番号は、ご注文確認の際に お伝えいたします。

配送料

送料は、荷物の大きさ・重量・お届け地域などによって異なりますので、
ご注文確認の際に お伝えいたします。

ご注文宛先

tree note (ツリーノート)
E-mail : info@tree-note.net